央视揭秘网上线上订餐存脏乱差乱象 记者本地高校探究竟
一学生在订餐。蔡榕 摄
一学生在订餐。蔡榕 摄
宿舍门口很多学生在等网上订的快餐。蔡榕 摄
该高校聚集了很多可以网上订餐的餐馆的商业街。蔡榕 摄
只要轻点几下鼠标,动下手指,就有美食送到眼前,这种“线上订餐”的消费模式深受广大白领和学生的喜爱。但最近央视记者调查发现,不少“线上餐馆”的“线下厨房”环境肮脏,卫生安全堪忧。为此,记者走访了本地高校肇庆学院,对该校“线上订餐”情况进行调查。
学生:热衷网上订餐
在该校的某一宿舍区门口,送外卖的车辆络绎不绝,有不少学生在等待着外卖的到来,记者对这部分学生进行了采访。
正在学校宿舍门口等待已经订好的午餐的某同学告诉记者,自己现在经常利用网络来进行订餐,之前有看过央视关于网上订餐存在乱象的,“这会让我会去了解一下,哪家的餐馆环境比较干净,才会进行选择”,“不过也会继续选择网上订餐,因为这还是比较方便省心的”。
而另一位同学向记者表示,有关注网上订餐线下脏乱差的话题,不过对于大学餐馆的卫生环境,还是比较健康,比较卫生的。
在记者采访的学生中,大部分都知道央视报道过“线上订餐”存在的乱象,但都表示还会继续选择“线上订餐”。不过有一些学生对此也表示担忧。
一位大二的同学在接受记者采访时,坦言一开始就可能会觉得很脏,因为不知道它(快餐)的制作环境之类的,所以就一直不敢用。看过央视关于网上订餐的新闻,就更加不敢了。
随后,记者又走访了该校订餐平台上的几家餐馆。对餐馆的负责人进行了采访。
商家:不存在脏乱差现象
记者走进一家餐馆后,询问了餐馆负责人是否知道央视曝光网上订餐存乱象,该负责人对此表示并不知情。并回应称“应该影响不大,我们这些店都开了很长一段时间了,大部分学生都认识我们,对我们也是有所了解的。订我们店的也是熟客比较多,而且我们靠的是口碑”。至于网上订餐是否需要经过认证,该负责人说,“要我们提供身份证,还要签协议签合同”。
而另一家可以网上订餐的餐馆负责人则表示,据他了解,“这边都不存在像央视报道的那种情况,因为公司那边要求要有,营业档口、营业执照,才给加入网上(订餐平台)”
当记者再次走进一家餐馆询问和那些网上平台合作是否经过验证,一餐馆负责人告诉记者,“他们公司毕竟是大公司嘛,所以他们要准许我们进入,要工商营业执照 ,要卫生许可证,要健康证,相关的证件都要齐全”,“而且要经过公司的审批,派业务员代表来现场看你的情况,如果觉得ok他就会审批”,(所以)其实我觉得央视报道的黑作坊在这里根本就不存在。
相关部门:选择持证餐饮单位 避免网购高风险餐饮食品
随后记者就此问题,采访了肇庆市食品药品监督管理局相关负责人,其告诉记者,现在肇庆暂时没有发现类似的举报情况。“当然,随着网络电子商务平台的迅猛发展,如今网上订餐、微信订餐越来越受到人们青睐,甚至成为上班族生活的一部分。”
对此该负责人提醒消费者,网上订餐时候,选择持有《餐饮服务许可证》的餐饮单位订餐,保证餐饮食品是由取得《餐饮服务许可证》的餐饮单位制作的,并保存订餐及消费凭证,以便消费维权。其次,建议订餐时不选择冷菜、冷加工糕点等高风险餐饮食品,餐饮食品加工后及时食用。 “另外,查验送餐人员健康证明和餐饮食品同样重要。”该负责人表示。
该负责人还提醒,“当然,遇到用餐后如发生胃肠道不适,或怀疑外送餐饮食品来历不明的,可以拨打食品安全投诉举报热线12345、12331举报。”
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